2011/01/01
【緊急】動画視聴トラブル
いつも、ふらっと動画をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
“動画の視聴ができない”という問題にぶつかったお客様、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お手数ですが、トラブルに合われた詳しい状況をお教えください。
下記を、コメントに入れてご連絡をお願いいたします。
■視聴できなかった日時
■視聴できなかった公認ネットカフェ名
■対象番組 話数も含め
■不具合の詳細
例) 視聴ボタンを押してもプレイヤーが開かない
プレイヤーは開くが、動画が始まらない
プレイヤーは開くが、エラーが表示された。 などなど
※エラーが表示された場合は、そのエラーの内容も書き込んでください。
■不具合の発生頻度
皆様によりよいサービスがお届けできるよう、対応させていただきます。
引き続き、ふらっと動画を宜しくお願い致します。
現在観れません。
蒼天の拳
５話
10分過ぎたあたりからフリーズ
コミックバスター市ヶ谷店
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、配信サーバーのトラブルの報告はありませんので、お客がご利用いただいておりますPCの環境のに原因がある可能性がございます。
お手数ですが、お近くのスタッフさんにお声掛けいただき、PCのチェックをしてもらってください。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
時間 今
場所 快活クラブ稲沢店
黄昏びんびん物語 ＃35
動画がよく止まる
ご不便をおかけして申し訳ございません。
一時的に配信サーバーからの通信状態が悪い状態だったようです。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
2012年5月11日
アプレシオ北浦和西口駅前店
麻雀プロリーグ第5回名人戦
ご不便をおかけして申し訳ございません。
一時的に配信サーバーからの通信状態が悪い状態だったようです。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
映像が５秒間隔で止まるので見てられない。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、サーバーのトラブル等の報告はありませんので、お客様がご利用いただいておりますPCのの環境の可能性がございますので、お手数ですがお近くのスタッフさんにお声掛けいただき、PCのチェックをしてもらってください。
また、不具合発生店舗、タイトル、話数をご記載いただければ、調査いたしますので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
[5/10更新]今週のギャンブル更新！から動画を見ようとすると404になる
すぐ下にもあるけどリンク先の確認ぐらいちゃんとしろ！
店は金払って動画みれるようにしてるんだろ！
お知らせページのリンク修正致しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
新着表示の水瀬美香のドキドキ３話を選ぶと咲のページへジャンプします
おそらくリンクの張り間違えではないでしょうか
動画を再生しても途中でなんども止まってしまう。
対処してください。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
不具合が発生した店舗と作品名をご記載いただければお調べいたしますので、お手数ですがご協力お願いいたします。
パトレイバーTVON３話開始7分10秒すぎ辺りで繰り返し何度も一時停止します。数秒早送りすると問題なくその後再生されますが、鑑賞していてとても不快な気分になりました。
アルフォンスさん
ご不便をおかけして申し訳ございません。
動画ファイル修正いたします。
不具合のご報告ありがとうございました。
余談ですが、パトレイバー好きにはグッとくるいいお名前ですね。
当時、本気で飼い犬にアルフォンスと名付けたいと思っていた幼い日の自分を思い出しました。
パトレイバー、とってもいい作品だと思いますので、是非OVA、NEWOVAも見てあげてください。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
音がとぎれとぎれで見るに値しない。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、配信サーバーにトラブルの報告はありませんので、おそらくご利用いただいておりますPCの環境に問題があるかと思われます。
お近くのフタッフさんにお声掛けいただき、PCのチェックをしてもらってください。
PCの環境に問題がなければ快適にご視聴いただけますので、是非お試しください。
よろしくお願いいたします。
乃木坂春香の秘密が視聴できません
対処お願いします
瑠璃パパさん、『乃木坂春香の秘密』は4月27日をもって配信終了となっており、現在はご視聴いただけません。
せっかくご来店いただいたのに申し訳ございません。
乃木坂春香の秘密は終了してしまいましたが、どんどん新作も追加していきますので、これからもふらっと動画をよろしくお願いいたします。
動画は問題ないが音量をあげても音が全く聞こえない 他のサイトでも同じことある 対処求める
ご不便をおかけして申し訳ございません。
おそらくお客様がお使いのPCの環境によるものと思われますので、お近くのスタッフさんにお声がけいただき、PCのチェックをしてもらってください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
すべての動画を見ようとしたら全部、
『ごめんなさい。今のいる場所では視聴がでいきません』
とかいてありました
対処お願いします
せっかくアクセスしていただいたのにごめんなさい。
ご覧いただいている店舗様ではふらっと動画の契約をされていないようです。
是非、お店の方に「ふらっと動画が見たい！」ってお願いしてください！
こちらからふらっと動画が見れるお店が探せますので、是非見に来てくださいね！
http://flat-flat.jp/officialsearch/?pref_name=%E9%83%BD%E9%81%93%E5%BA%9C%E7%9C%8C&town_name=&shop_name=&x=80&y=10&service_name=flat_douga
パトレイバーのOVA 2～7話でタイトルと内容が一致しません。
ちゃんと一致させてください、混乱します
不具合のご報告ありがとうございます。
ご指摘いただいた箇所の修正をいたしました。
現在は各話数共に問題なくご視聴いただけます。
http://douga.flat-flat.jp/episode_douga_02/video_patlabor_newova1/
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
コスプレイヤーの収録話と視聴内容に相違がある。全話収録されていないため修正をお願いします。
不具合のご報告ありがとうございます。
ご指摘いただいた箇所の修正をいたしましたので、現在はすべてご視聴いただけます。
http://douga.flat-flat.jp/episode_douga_04/video_chyoucos01/
ご不便をおかけして申し訳ございません。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
アニメが見れない 見たい時に見れないとか・・・ 管理者しっかりしろよ・・・
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に快適に動画をご覧いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今度ともふらっと動画をよろしくお願いいたします。
異世界の聖機師物語の１０話目途中でフリーズしました
ご不便をおかけして申し訳ございません。
異世界の聖機師物語の#10ですが、現在は問題なくご視聴いただけておりますので、一時的な配信サーバーのトラブルが原因かと思います。
同じトラブルが続くようでしたらお調べいたしますので、お手数ですがご報告ください。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
秋葉原まんがネット館にて４月３０日、動画が見れませんでした。
話数に関係なく、全部。見たかったなぁ・・
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
4月30日に発生しておりました一時的なサーバートラブルに付きまして、ただいま原因を調査をしております。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
桜蘭高校ホスト部
今さっきまで見れてたのに急に見れなくなりました。
対処お願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
4月30日に発生しておりました一時的なサーバートラブルに付きまして、ただいま原因を調査をしております。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
各務原の漫喫で２０分前まではしっかり見れたのに急に見れなくなりました
対処お願いします
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
4月30日に発生しておりました一時的なサーバートラブルに付きまして、ただいま原因を調査をしております。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
4/30
DiCE大森店
すべての動画が見れません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
4月30日に発生しておりました一時的なサーバートラブルに付きまして、ただいま原因を調査をしております。
現在は問題なくご視聴いただけますので、引き続きふらっと動画をお楽しみください。
アニメのブラックジャック。
以下の出崎コンプリートシリーズのリンク先が404NotFoundです。
【①全シリーズ配信】
【出崎ブラック・ジャックをコンプリート！】
【http://douga.flat-flat.jp/blackjack.php】
その他の動画は見れています。
他のPCは正常にリンク先が見れてるのかな？
・ご利用店舗
・トラブルが発生したタイトル名
・話数
・ラックネット宝塚店
・【出崎ブラック・ジャックをコンプリート！】
・話数でなく特設ページが開かない【http://douga.flat-flat.jp/blackjack.php】
失礼いたしました
視聴ボタンを押してもプレイヤーが開かない
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お調べいたしますので、
・ご利用店舗
・トラブルが発生したタイトル名
・話数
をご記載ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
動画が再生されない
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お調べいたしますので、
・ご利用店舗
・トラブルが発生したタイトル名
・話数
をご記載ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
■Ergo Proxy 第6話の再生不具合について
お客様にご不便をおかけしておりますErgo Proxyの第6話の再生不具合につきまして、現在ファイルを修正しておりますので、最大で1時間ほど再生できない時間が発生いたします。
4/26 18：50～19：50の間、Ergo Proxyの第6話のみ、ご視聴いただけませんがご了承ください。
申し訳ございません。
Ergo Proxy 第6話
ファイルの修正が完了いたしました。
現在は正常にご覧いただけます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
■視聴できなかった日時：2012/04/26 18:35辺り～
■視聴できなかった公認ネットカフェ名：快活CLUB西宮店
■対象番組 ：Ergo Proxy （配信数23話）#006 帰還／domecoming
■不具合の詳細
対象の内容で、4分辺りのタイムスタンプにてフリーズ。
進まない。
■不具合の発生頻度
100％
同じくです。
#006 帰還／domecoming
2012/04/26 18:35～
快活CLUB西宮
同じタイムスタンプ辺りで止まります。
Ergo Proxy #006 帰還／domecoming
何回試しても4分ちょっとの同じところでとまるお
なんとかしてちょ
鋼の錬金術師（FULLMETAL ALCHEMIST)第62話を視聴しようとしたら、選択画面が振動し
MOUSEが反応しなくなることが、頻繁に起こる。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
弊社でも鋼の錬金術師の62話にて、同じような問題が起こるか検証してみましたところ、弊社内では同じような現象は見られませんでした。
ご利用いただいているブースのPCのの環境によるものの可能性が高いので、ひとまず、Internet Explorerの再起動、PCのの再起動くを試していただき、それでも同じ症状が出るようでしたら、一旦お近くのスタッフさんにお声掛けいただき、PCのチェックをしてみてもらってください。
それでも直らないようであれば、改めて弊社でもお調べいたしますので、お手数ですがお試しください。
よろしくお願いいたします。
どの番組も視聴できない
メディアカフェポパイ山の田店
ご来店ありがとうございます。
メディアカフェポパイ下関山の田店ではふらっと動画の導入がされていないようです。
是非お店の方に「ふらっと動画が見たい！」って伝えてください！
こちらからお近くの『ふらっと動画』公認店を検索できますので、ご活用ください。
http://flat-flat.jp/officialsearch/?pref_name=LOC034&town_name=%E4%B8%8B%E9%96%A2&shop_name=&service_name=flat_douga&SearchBtn.x=0&SearchBtn.y=0
ツイートのカチカチが耳障り！ 2票目。うざい。
ツイートのカチカチが耳障り！
全ての動画が見れない！！
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただいまサーバー等のトラブルは報告されておりませんので、お客様がお使いのPCや、店内環境が原因の可能性があります。
ご利用店舗名をご記載いただければ弊社でお調べいたしますので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
単純にお使いのPCのトラブルの可能性もありますので、お近くのスタッフさんにお声掛けいただき、PCののチェックをしていただければ解決する場合もありますので、お試しください。
アニメで動画は映るがトントントンのリズムで停止する
ご不便をおかけして申し訳ございません。
動画自体が再生されたうえで、動作がおかしい場合は、お近くのスタッフさんにお声掛けいただき、お使いのPCのチェックをしてもらってください。
店内のPCのによってはスムーズに再生されない場合がありますので、お使いのPCでどうしても改善されない場合は、ブースの変更をしてもらってください。
それでもうまく再生されないようであれば、ご利用の店舗名を記載していただければお調べいたしますのでよろしくお願いいたします。
4/13動画再生できず。全番組、プリームス赤羽店
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただいま店舗様に確認をとらせていただきましたところ、店内の環境でご視聴いただけないPCがあるようです。
お近くのスタッフの方にお声掛けいただき、PCのチェック、ブースの変更をしていただければ、正常にご覧いただけますので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
咲(SAKI)が見られません・・・
どうなってるの？？？
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お調べしましたが、現在まで、咲-Saki-のサーバートラブル等は発生していないようです。
ご利用いただいておりますPCの環境の問題が考えられますので、お近くのスタッフの方にお声掛けいただき、PCのチェックをしてもらってください。
大人気の『咲-Saki-』是非見て欲しいです！
どうしても見れない場合はご利用店舗を記載していただければお調べいたしますので、お手数ですが、よろしくお願いいたします。
パチンコ激闘伝！実戦守山塾 （配信数11話）がサーバにない エラーが出る
e-worldさん
ご不便をおかけして申し訳ございません。
一時的なトラブルが発生しており、パチンコ激闘伝！実戦守山塾 の11話がご視聴いただけない現象が発生しておりましたが、現在は問題なくご視聴いただけます。
ご報告ありがとうございました。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
ランキング２位のバトルリーグからのリンク先が『おもスロTV』になってますよ～。
ぴろーんさん
ご指摘ありがとうございました。
現在はリンク修正されております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
引き続きふらっと動画をお楽しみください。
動画が何も見られない 金返せ
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、回線、サーバー共に不具合の報告はありませんので、お客様のご利用店舗様の環境の確認をさせていただきたいと思います。
お手数ですが、ご利用店舗名をご記載お願いいたします。
弊社側で確認をいたしますので、よろしくお願いいたします。
どのギャンブル系動画も再生されない。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、回線、サーバー共に不具合の報告はありませんので、お客様のご利用店舗様の環境の確認をさせていただきたいと思います。
お手数ですが、ご利用店舗名をご記載お願いいたします。
弊社側で確認をいたしますので、よろしくお願いいたします。
めだかの学校半田校舎
音が混線しているようになっていて何をしゃべっているのかまったくわからない。
対処お願いします